LINE UP
Um dos nossos pilares é oferecer o melhor custo benefício para os nossos clientes. Assim, combinamos os melhores preços de acomodações, montando pacotes com aéreo e as festas, proporcionando facilidade e segurança para quem compra conosco. É difícil, mas caso encontre uma cotação mais vantajosa que a InJoy oferece em algum dos hotéis ou pousadas, não hesite em nos procurar ;)
Oferecemos a possibilidade de pagamento parcelado no boleto ou no cartão de crédito (com acréscimo de 4%). Boleto à vista, Boleto Parcelado em até 5x ou cartão de crédito em até 10x. OBS: em toda nossa plataforma, os valores são calculados para pagamento no boleto parcelado; na opção do pagamento com cartão, a taxa de 4% é adicionada ao valor da compra (a taxa é fixa em 4% para pagamento no cartão de crédito).
*o parcelamento pode variar de acordo com a proximidade do evento.
O pagamento dos pacotes que tem acomodação pode ser dividido entre as pessoas do grupo. Ou seja, cada um pode pagar a sua própria parte do pacote (sua parte do hotel + seu pacote de festas + seu aéreo). Além disso, cada um pode escolher a própria forma (boleto ou cartão de crédito) e fluxo de pagamento (à vista ou parcelado).
Exemplo: Pacote com quarto triplo
João: 1/3 do valor do quarto + aéreo, paga em 6x no cartão.
Maria: 1/3 do valor do quarto + ingressos festas, paga em 3x no boleto.
José: apenas 1/3 do valor do quarto. Paga no boleto à vista.
As hospedagens disponíveis para reservas por meio da INJOY possuem Cancelamento Flexível.
Fique atento às regras aplicadas em cada hospedagem, qual a data limite do cancelamento gratuito, e as datas e multas aplicadas, e escolha a que melhor se adequa ao que você procura.
Para grupos maiores (a parte de 15 pessoas), mande um e-mail para concierge@injoy.ag e te ajudaremos a acomodar todos numa mesma hospedagem e a conseguir o melhor negócio para o grupo ;)
Compras flexíveis com Acomodação e Festas. Cada pessoa, de um mesmo grupo, pode montar sua compra de maneira personalizada, de acordo com sua necessidade! Em breve ofereceremos opções com aéreo também.
Temos um atendimento personalizado e capacitado. Atendemos via telefone, WhatsApp e e-mail.
Nossa equipe tem sólido conhecimento em Carneiros, podendo auxiliar com informações sobre o local, tanto com relação aos melhores opções de hospedagens, quanto atividades para fazer na região, dicas de restaurantes e bares.
A data de vencimento do boleto é sempre no dia seguinte em que foi efetuada a compra no site.
Os pagamentos de boletos vencidos acarretam uma taxa de reemissão no valor previamente estabelecido de R$ 10,00 (por reemissão). Caso haja recorrência de atraso nas demais parcelas, será aplicada também uma taxa de 2% sobre o valor da parcela.
Não, os vouchers tanto em pedidos individuais ou em grupo somente são liberados após a quitação de todo o pedido.
Comprando em nosso site é possível realizar o pagamento através de cartão de crédito ou de boleto bancário.
Para gerar um novo boleto basta acessar seu login e na área de pagamento estará disponível o botão “reemitir” clicando nele será gerado um novo boleto. Enviamos também um e-mail de aviso de "Não Pagamento", nele você consegue ter acesso à reemissão de um novo boleto.
*Os pagamentos de boletos vencidos acarretam uma taxa de reemissão no valor previamente estabelecido de R$ 10,00, na primeira tentativa. Caso haja reincidência de atraso haverá a cobrança de uma taxa de 2% do valor da parcela.
Neste caso, nos envie um e-mail para concierge@injoy.ag informando o número do seu pedido e destino, descreva o que precisa para que o nossa equipe possa analisar o seu caso.
O boleto pode ser parcelado em até 4x.
*O parcelamento pode variar de acordo com a proximidade do Evento
Na opção do pagamento com cartão, a taxa de 4% de acréscimo sobre o valor total da compra é adicionado. (a taxa é fixa em 4% para qualquer escolha de pagamento)
Sim, em caso de compras com cartões de terceiros, poderá haver a verificação de documentos do titular do cartão tanto para aprovação da compra (pela operadora financeira), quanto para a retirada dos vouchers/acessos.
Não, só é permitido o uso de um cartão de crédito por pessoa.
Não, para compras no cartão de crédito não existe problema em ultrapassar a data da viagem.
O parcelamento no cartão de crédito pode ser feito em até 10x. (até 3x sem juros)
*O parcelamento pode variar de acordo com a proximidade do Evento
Aceitamos Mastercard e Visa.
Não, nosso sistema permite apenas pagamento com cartões emitidos no Brasil por enquanto.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento para receber as orientações para refazer sua compra.
Sua compra pode ficar em análise pela nossa operadora financeira por até 48 horas, nesse período você pode receber uma ligação da operadora financeira para confirmar os dados do titular do cartão de crédito e da compra realizada. Após essa confirmação, a compra poderá ser aprovada ou cancelada, iremos te notificar por e-mail.
Comprando em nosso site é possível realizar o pagamento através de cartão de crédito ou de boleto bancário.
Você recebeu a política de cancelamento no seu e-mail de PEDIDO RECEBIDO, caso não encontre, basta solicitar o reenvio através dos nossos canais de atendimento.
Para solicitar a abertura do processo de alteração você deve enviar um e-mail para help@injoy.ag com todos os integrantes do pedido em cópia e aguardar as próximas etapas que serão informadas pela equipe de atendimento do setor em questão.
Verifique os termos e condições de cada produto para verificar se há possibilidade de transferência e qual o procedimento.
A compra da sua hospedagem poderá ser alterada, adicionando uma pessoa extra, mediante disponibilidade do hotel ou pousada, pagamento dos valores extras e da taxa de alteração até 30/11/2020, desde que respeitadas as normas internas do prestador do serviço e de que todos os integrantes do quarto/grupo estejam de comum acordo com a inclusão.
Se você precisar cancelar o seu pedido, primeiro é importante se atentar aos prazos e multas que estão disponíveis no “Condições Gerais de Contratação InJoy Travel” ao qual você aceitou no momento da compra e também foi enviado por e-mail com as informações do seu pedido.
Se ainda assim desejar cancelar, basta nos enviar um e-mail, para help@injoy.ag informando o número do pedido e destino. Você pode descrever, se desejar, os motivos que te levaram a pedir o cancelamento para que a nossa equipe possa te auxiliar da melhor forma possível e te passar todos os procedimentos necessários para a conclusão do cancelamento.
Entre em contato comhelp@injoytravel.com.br para mais informações
Após realizar a compra em nosso site você vai receber um primeiro e-mail informando que o pedido foi recebido, assim que o seu pagamento for aprovado/compensado, você vai receber o e-mail de pagamento aprovado e caso tenha selecionado o pagamento em boleto parcelado, irá receber um terceiro e-mail com os demais boletos para que possa agendar o pagamento.
Assim que seu pedido for aprovado, você vai receber um e-mail com o link para acessar seu pedido, com seu login e senha para acessar sempre que quiser.
O e-mail de Login é enviado automaticamente após o primeiro pagamento, caso não localize-o na sua Caixa de Entrada ou Spam, envie um e-mail para concierge@injoy.ag informando o número do seu pedido e o destino que a nossa equipe enviará o e-mail com todas as informações para acesso ao seu Login.
Basta acessar www.injoy.ag/login e solicitar o envio de uma nova senha.
Após a compensação do seu primeiro boleto bancário, você receberá automaticamente um e-mail com os próximos boletos. Caso não localize-o na sua Caixa de Entrada ou Spam, basta acessar a sua área de login, que você terá acesso aos seus boletos.
Caso não esteja encontrando o seu primeiro boleto em nenhum desses lugares, envie um e-mail para concierge@injoy.ag que nossa equipe irá auxiliá-lo.
Para gerar um novo boleto basta acessar seu login e na área de pagamento estará disponível o botão “reemitir” clicando nele será gerado um novo boleto. Enviamos também um e-mail de aviso de "Não Pagamento", nele você consegue ter acesso à reemissão de um novo boleto.
*Os pagamentos de boletos vencidos acarretam uma taxa de reemissão no valor previamente estabelecido de R$ 10,00, na primeira tentativa. Caso haja reincidência de atraso haverá a cobrança de uma taxa de 2% do valor da parcela.
Neste caso, nos envie um e-mail para concierge@injoy.ag informando o número do seu pedido e destino, descreva o que precisa para que o nossa equipe possa analisar o seu caso.
Os Vouchers estarão disponíveis algumas semanas antes da data do evento. Eles serão liberados no seguinte link: www.injoy.ag/login . O login e a senha são disponibilizados no e-mail "Pagamento Aprovado" que é enviado assim que você realiza o pagamento da primeira parcela.
Você terá acesso as informações das festas compradas com a INJOY, na sua área de login.
O voucher com o QR CODE para acesso as festas será disponibilizado diretamente na plataforma de eventos escolhida pela empresa produtora do evento. Esse processo irá ocorrer de acordo com o cronograma estipulado pela empresa que executa o evento. Esse prazo normalmente ocorre entre 30 até 10 dias antes da data da viagem. Sob nenhuma circunstância o QR CODE será disponibilizado antes dessa data.
*Para que os processos mencionados sejam cumpridos a compra deve estar devidamente quitado. Em caso de pagamentos em grupo, todos os integrantes devem ter quitado seus pagamentos.
Ao realizar a compra do seu voo você terá acesso ao número do voo, cia aérea, aeroporto de saída e de destino, horário previsto, data e bagagem. Todas essas informações estarão disponíveis no login da sua área de cliente.
O voucher com o LOCALIZADOR e o NOME DO PASSAGEIRO será disponibilizado dentro do login do cliente apenas alguns dias antes da data da viagem.
*Para que os processos mencionados sejam cumpridos A COMPRA deve estar devidamente quitada. Em caso de pagamentos em grupo, todos os integrantes devem ter quitado seus pagamentos.
O check in será disponibilizado seguindo os procedimentos e cronogramas de cada Cia Aérea a serem informados pela INJOY próximo da data do embarque.
Por oferecerem condições especiais, os voos adquiridos através do site da INJOY não oferecem a possibilidade do acúmulo de milhas de nenhuma Cia Aérea.
Não é possível selecionar lugares especiais.
O seu pedido é confirmado assim que o primeiro pagamento é concluído e você receber o e-mail de “Pagamento Aprovado”, com seu LOGIN e SENHA, para acessar sua área de cliente e acompanhar os detalhes do seu pedido.
É possível fazer a reemissão do boleto, com a cobrança de uma taxa de R$10, na primeira tentativa. Caso haja a reincidência do atraso do pagamento, é possível uma segunda reemissão, com a cobrança de 2% de multa sobre o valor da parcela em atraso.
Caso não haja reemissão do boleto, ou não seja pago o boleto reemitido, o pedido poderá ser cancelado, ficando sujeito aos Termos e Condições previamente já aceitos, no momento da compra.
A melhor forma de acompanhar o status do seu pedido é sempre através da área do login (www.injoy.ag/login) com o login e senha recebidos por e-mail após a aprovação do seu pedido.
Caso tenha qualquer dificuldade pode sempre entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Sim, assim que finalizar o pagamento, você vai receber um e-mail de Quitação da Compra.
No pedido individual apenas uma pessoa é responsável pelo pagamento do pedido e é escolhida apenas uma forma de pagamento. Já na opção de pagamento em grupo você pode adicionar o número de integrantes do grupo e cada um pode escolher sua forma de pagamento. No caso do pagamento em grupo é sempre bom destacar que a confirmação da reserva depende da quitação do pedido por todos os integrantes.
Sim, tanto na opção individual ou em grupo é possível realizar o pagamento no cartão de crédito ou no boleto e efetuar o parcelamento se o mesmo estiver disponível para o destino escolhido.
O pedido em grupo é confirmado assim que o primeiro pagamento de todos os integrantes do grupo for concluído. Assim que isso ocorrer todos do grupo irão receber um e-mail de “Pedido Efetuado”. Todos do grupo podem acessar a área de login e acompanhar os detalhes do pedido do grupo, além de detalhes individuais.
Todos os integrantes do grupo têm 24 horas após a realização do pedido no site da INJOY para realizar a escolha da forma de pagamento e para realizar o mesmo.
Caso algum integrante do grupo não realize a escolha da forma de pagamento e/ou não realize o pagamento do mesmo, o pedido poderá ser cancelado pela INJOY e os valores estornados aos demais integrantes.
Sim, nesse caso o pedido em grupo só constará como "Quitado" quando todos os pagadores do grupo tiverem realizado o pagamento integral da sua parte. Se algum dos integrantes/pagadores não realizar pagamento integral da sua parte, o status do grupo constará como "Atrasado", devendo o titular resolver a situação e podendo o pedido ser cancelado, ficando o grupo sujeito aos Termos e Condições do Cancelamento da compra.
A melhor forma de acompanhar o status do pedido do seu grupo é sempre através da área do cliente que você acessa em www.injoy.ag/login com o login e senha recebidos por e-mail. É possível, também, verificar o status individual e do grupo como um todo, nos e-mails que a INJOY envia, em que há um seção com as informações do status do grupo.
Caso tenha qualquer dificuldade pode sempre entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
O titular do pedido é a pessoa que realizou a compra no site.
O grupo todo precisa estar ciente da desistência de um integrante.
O grupo possui as seguintes opções:
Caso nenhuma dessas opções atenda a necessidade do grupo, entre em contato através do e-mail help@injoy.ag para verificar se há outras opções disponíveis para a compra do grupo.
Em breve
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27/12 - Aura | Bob Moses (Club Set) • Sarah Stenzel• Majoness • Sage Act • AB & Hamy • Jackson
28/12 - Aqua | Vintage Culture • Fancy Inc • Mega • Steve
29/12 - Luau | Natiruts • Lucas Borchardt • Felipe Mar • Rayf
30/12 - Flora | Pedro Sampaio • Odds • Rayf • Rodz
31/12 - Réveillon | Monolink • Bakermat • Lucas Borchardt • Majoness • AB & Hamy • Jackson
Em breve
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Em breve
Para chegar em Carneiros recomendamos o aeroporto de Recife.
A Praia de Carneiros fica a 90km do aeroporto de Recife, o trajeto pode ser feito de taxi, transfer ou carro e demora por volta de 2 horas até Carneiros.
Vale a pena explorar Carneiros realizando passeios para conhecer melhor a região, como o passeio para a Ilha de Santo Aleixo, ou para a Praia de Guadalupe para o conhecido banho de argila.
Na região também é possível desfrutar de bancos de areia com uma paisagem deslumbrante.
Passeios Manguezal:
Carneiros oferece opções bem bacanas para quem gosta de explorar a culinária local, a cidade oferece bons restaurantes, separamos algumas dicas:
Recomendamos se hospedar na Praia de Carneiros ou na praia ao lado, a Praia de Tamandaré, que fica apenas 6km de Carneiros e conta com ótimos hotéis também.
Não trabalhamos com transfer mas indicamos a empresa:
Empresa: Luck Receptivo
Você pode efetuar a compra da sua viagem através do Boleto em até 5x ou Cartão de crédito em até 10x (até 3x sem juros)
*Para compras no boleto o primeiro vencimento será sempre no dia seguinte da compra. Os valores das parcelas podem variar de acordo com a proximidade do Evento.
Temos opções nas seguintes datas:
*verifique a disponibilidade em cada acomodação
Se você precisar de alguma data diferente das que estão no site basta escrever para concierge@injoy.ag informando o quarto que precisa, o hotel e as datas direitinho que vamos averiguar a disponibilidade para você e te retornamos por e-mail, ok?
Nossos hotéis são classificados nas seguintes categorias:
As opções de hospedagem são oferecidas em quartos duplos, triplos, quádruplos ou quíntuplos, em diversas categorias de hotéis e diferentes regiões.
Os valores que você encontra em nosso site são valores por pessoa no respectivo tipo de quarto escolhido, por exemplo, caso escolha um quarto triplo, e o valor por pessoa seja R$1.500 o valor total do quarto será de R$4.500, podendo esse ser pago por uma ou mais pessoas para concluir a reserva.
Durante o período do ano novo os hotéis em sua maioria optam por trabalhar com capacidade máxima, por esse motivo, não é oferecida a opção de quarto para apenas uma pessoa. Nossos clientes que viajam sozinhos acabam comprando um quarto duplo mesmo, arcando com o valor total do quarto.
Os hotéis em Carneiros são localizados nas seguintes regiões:
Você consegue conferir detalhes como distância das festas e regiões dos respectivos hotéis dentro da página de cada hotel quando for selecionar seu pacote.
Você pode efetuar a compra da sua viagem através do Boleto em até 5x ou Cartão de crédito em até 10x (até 3x sem juros)
*Para compras no boleto o primeiro vencimento será sempre no dia seguinte da compra. O parcelamento pode variar de acordo com a proximidade do Evento.
Em breve
Melhor valor de ingresso entre todos os canais de venda, além da oportunidade de comprar toda sua viagem em um único local e ainda parcelar no boleto ou cartão.
Em breve
Você pode escolher uma das opções abaixo de acordo com a disponibilidade em nosso site e a sua preferência:
*As opções estão sujeitas a disponibilidade no site
A INJOY trabalha com voos fretados exclusivamente para os eventos e também com bloqueio para grupos em voos comercias, para as duas opções já incluímos as taxas e a bagagem na sua compra.
Você pode escolher uma das opções abaixo de acordo com a disponibilidade em nosso site e a sua preferência:
*As opções acima estão sujeitas a disponibilidade no site
Em breve
Você pode enviar um e-mail para o concierge@injoy.ag ou de cadastrar na nossa lista de espera.
Em breve
Começar a festa desde o aeroporto de São Paulo, viajando junto com seus amigos.
Chegando todos juntos ao destino, maior facilidade e economia para organizar um transfer até Carneiros.
Oportunidade de comprar toda sua viagem em um único local e ainda parcelar no boleto ou cartão.
DÚVIDAS? Mande email para concierge@injoy.ag ou entre em contato pelo WhatsApp.
Por favor leia atentamente todos os itens abaixo relacionados ao processo de reserva:
UM ANO ESPECIAL, TODOS JUNTOS DE NOVO!
O ano de 2021 segue nos desafiando e permanecemos com saudade dos amigos, das viagens e de celebrar a vida!
Encaramos mais um ano difícil para todos, mas estamos otimistas que a nossa luz do fim do túnel já chegou e está sendo espalhada aos poucos por esse nosso Brasil amado, temos cada dia que passa a certeza de que em Dezembro estaremos TODOS JUNTOS DE NOVO!
Não estamos, de maneira alguma, tentando minimizar a gravidade da situação do mundo atual, mas em mais um ano em meio a isso tudo, acreditamos que viagem, humor e entretenimento são elementos essenciais para atravessar esse longo período - e reencontros com amigos em uma viagem irão renovar as energias e acalmar o coração para recomeçar um novo ano com os mais que desejados, dias melhores.
É com isso em mente que permanecemos aqui para a apoiar a indústria do turismo e entretenimento durante esses tempos difíceis na espera da normalidade para oferecer aos nossos clientes o tão esperado momento de fazer planos para que possam fazer o que amam, reencontra-se, viajar e celebrar!
Preparamos, como sempre, tudo com muito carinho e transparência para vocês! 
Enquanto isso, se cuidem direitinho! Falta pouco 
Esperamos poder vê-los em uma viagem de Verão em breve.
Abraço,
Equipe INJOY
SAÚDE, PROTOCOLOS E SEGURANÇA
Todos os parceiros de hospedagem INJOY já estão seguindo todas as boas práticas e protocolos municipais e estaduais de prevenção ao contágio do Covid-19 em seus estabelecimentos - não apenas relacionados aos hóspedes/ clientes, mas também com seus funcionários.
Todas as hospedagens parceiras da INJOY se encontram em operação e funcionamento normal. Todas as práticas e protocolos para prevenção de contágio foram testados e adotados, Será um prazer esclarecer qualquer dúvida sobre esses procedimentos adotados pelos nossos parceiros.
HOSPEDAGENS: POLÍTICA DE CANCELAMENTO - Busque uma adequada para o seu perfil
Estamos orgulhosos em informar que todas as hospedagens parceiras da INJOY possuem cancelamento flexível, e muitas vezes com cancelamento grátis até uma data mais adiante
Fique atento às regras e prazos aplicados em cada hospedagem, quando acaba o período de cancelamento grátis e escolha a que melhor se adequa ao que você procura.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO - CADA PRODUTO, SUA REGRA
Estamos bastante otimistas com a realização do Evento, apoiado na melhora da situação e aumento do ritmo da vacinação.
De qualquer forma, é importante salientar que os produtos (hospedagem, festas e aéreo) possuem regras e condições de cancelamento distintos. Permitimos a compra de mais de um produto de uma só vez buscando facilitar o processo para o cliente, mas reforçamos que são produtos distintos seguindo cada um, sua regra.
CREDIBILIDADE, TRANSPARÊNCIA E SEGURANÇA INJOY
Reserve sua viagem de Réveillon com a agência número #1 quando o assunto é Viagem de Réveillons.
São 6 anos, 33 Eventos de Réveillons, 11 destinos em 5 estados do Nordeste, mais de 140 Parceiros de Hospedagens e mais de 16.000 clientes atendidos.
Num período com tantas peculiaridades, não corra riscos desnecessários. Prezamos pela transparência em todos os momentos.
Nossos Termos e Condições estão colocados de maneira explícita no site. Caso permaneça com alguma dúvida, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudá-lo.
Após visita da equipe INJOY selecionamos uma variedade de acomodações que consideramos as melhores para a sua hospedagem em Carneiros! Levamos em consideração localização, estrutura dos quartos e estrutura externa das pousadas e valores. Conheça nossos hotéis, pousadas e flats!
POLÍTICA DE CANCELAMENTO: Procure uma adequada para você
As hospedagens disponíveis para reservas por meio da INJOY possuem políticas de Cancelamento individualizadas.
Fique atento às regras aplicadas em cada hospedagem, qual a data limite do cancelamento gratuito, e as datas e multas aplicadas, e escolha a que melhor se adequa ao que você procura.
Confira nossos principais avisos e informações relacionados ao Covid-19 clicando aqui.
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